Aankoopvoorwaarden

Dit document bevat de regels die van toepassing zijn op de aankoop van onze producten en de overeenkomst die wij met u aangaan. De partijen die door deze voorwaarden aan elkaar gebonden zijn, zijn: DIMONI GROUP BRANDS, S.L.U. met fiscaal identificatienummer B24846941, gevestigd te Ronda del Parque nr. 1 - B, 03640, Monóvar (Alicante), Spanje, en de gebruiker die zich via het betreffende formulier registreert, hierna GEBRUIKER genoemd.

Lees alstublieft aandachtig de volgende regels die van toepassing zijn op de diensten die wij aanbieden op MISS ELASTIC. Deze voorwaarden moeten vooraf worden aanvaard om producten van MISS ELASTIC te kunnen kopen.

De website www.misselastic.com is door MISS ELASTIC opgezet ter informatie en voor persoonlijk gebruik. Door deze website te bezoeken, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden. Het bezoeken en navigeren op deze website houdt in dat u de juridische kennisgevingen, voorwaarden en gebruiksvoorwaarden die hierin zijn opgenomen, aanvaardt en kent.

Registratie

Toegang tot onze diensten en de aankoop van onze producten is voorbehouden aan meerderjarige natuurlijke personen die voldoende handelingsbekwaam zijn en zich correct hebben geregistreerd door het registratieformulier in de betreffende rubriek in te vullen. De gegevens die in het formulier worden ingevuld, moeten volledig en waarheidsgetrouw zijn. MISS ELASTIC behoudt zich het recht voor om personen die niet aan deze vereiste voldoen, niet toe te laten of te verwijderen. Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER om zijn gebruikersnaam en wachtwoord veilig te bewaren.

Beschikbaarheid van de dienst

Om een bestelling te plaatsen, dient u de online aankoopprocedure te volgen die op de website wordt beschreven. Hierna ontvangt u binnen 24 uur, en altijd vóór het moment van levering, een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling (de “Bestelbevestiging”).

Beschikbaarheid van de producten

Alle bestellingen van producten zijn afhankelijk van de beschikbaarheid ervan. Indien er geen artikelen op voorraad zijn, verbinden wij ons ertoe u onmiddellijk op de hoogte te brengen en u informatie te verstrekken over producten met vergelijkbare kenmerken die van dezelfde of een hogere kwaliteit zijn en die u kunt bestellen. Indien u geen bestelling wilt plaatsen voor deze vervangende producten, zullen wij u onmiddellijk (altijd binnen 14 dagen na uw melding) elk bedrag terugbetalen dat u mogelijk hebt betaald. In geval van ongerechtvaardigde vertraging bij de terugbetaling van de bedragen, hebt u recht op terugbetaling van het dubbele van het betaalde bedrag.

Winkelen bij MISS ELASTIC

Geregistreerde gebruikers kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week via internet winkelen op de website van MISS ELASTIC, www.misselastic.com, via de vastgestelde middelen en wijzen. De getoonde prijzen zijn de definitieve prijzen in euro's (€) en zijn inclusief belastingen, tenzij wettelijk vereist, met name met betrekking tot de btw, anders wordt aangegeven en toegepast. Registratie en aanvaarding van deze voorwaarden houdt in dat u akkoord gaat met het product, de kenmerken en de prijs ervan. Tevens vereist elke bestelling de aanvaarding van hoeveelheden, prijzen, beschrijvingen, verzendwijze en betalingswijze van de voor verkoop beschikbare producten die door de GEBRUIKER worden aangevraagd.

Betalingen

De door MISS ELASTIC geaccepteerde betaalmethoden zijn creditcard of debetkaart, en PayPal. Het is niet toegestaan om gegevens of betaalinstrumenten van derden te gebruiken.

Veiligheid van transacties

MISS ELASTIC stelt alles in het werk om de vertrouwelijkheid en veiligheid van de gegevens die via de website en op de webpagina www.misselastic.com worden verzonden, te waarborgen. Daarom maakt de website gebruik van een beveiligd SSL-betalingssysteem (Secure Socket Layer).

Verzendingen

De voorbereiding van het pakket in onze magazijnen vindt plaats op dezelfde dag waarop we de betalingsbevestiging in ons systeem ontvangen, mits deze bevestiging vóór 10:00 uur (tijd van het Spaanse vasteland) van maandag tot vrijdag plaatsvindt. Zo niet, dan wordt de voorbereiding waar mogelijk uitgevoerd op de eerstvolgende werkdag na de betalingsbevestiging.

Alle zendingen vallen onder de verantwoordelijkheid van MISS ELASTIC. De levering vindt plaats op het adres dat de GEBRUIKER hiervoor heeft opgegeven, via de pakketdienst die MISS ELASTIC het meest geschikt acht. Het is de verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER om zich op het moment van levering ervan te vergewissen dat de zending in goede staat verkeert.

(De termijnen worden berekend in werkdagen: van maandag tot vrijdag, feestdagen uitgezonderd).

Verzending in Spanje: Gratis bij aankopen vanaf 59€ (schiereiland en Balearen).

Verzending in Europa en internationaal: Standaardverzendingen zijn gratis bij aankopen vanaf 99€, behalve in de landen die met een vaste toeslag zijn aangegeven.

* Douanemelding: Voor zendingen naar de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla of landen buiten de EU (Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Andorra, VS, Canada, Japan, enz.) zijn lokale belastingen, douanerechten of kosten voor douaneafhandeling niet inbegrepen in de prijs en komen ze bij levering voor rekening van de klant.

De levertijden zijn schattingen. Tijdens speciale acties, uitverkoop of feestdagen kunnen de voorbereiding en verzending lichte vertragingen oplopen door het hoge logistieke volume.

Hoe verwerk je je retour?

Bij Miss Elastic willen we dat je met een gerust hart van je schoenen geniet. Als je om welke reden dan ook een maat wilt ruilen of iets wilt retourneren, maken we het je heel gemakkelijk.

De GEBRUIKER beschikt over een wettelijke termijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen. MISS ELASTIC verlengt deze termijn door 30 kalenderdagen toe te kennen vanaf de verzending van het product voor herroepingen, ruilingen en/of retourzendingen. De voorwaarden voor de uitoefening van dit recht zijn die welke in de volgende alinea worden vermeld.

Retourvoorwaarden: Om de ruil of retour te accepteren, moeten de artikelen in hun originele verpakking, ongebruikt en in perfecte staat worden teruggestuurd. De aan de retour verbonden kosten (aangegeven in de bovenstaande tabel per land, toegepast per geretourneerd artikel) worden afgetrokken van de uiteindelijke terugbetaling.

Hiervoor moet je inloggen op je persoonlijke account, de bestelling selecteren die je wilt retourneren en de daarvoor bestemde procedure volgen om de retour aan te vragen.

Zodra de aanvraag is geregistreerd, ontvang je instructies over de volgende stappen, inclusief de verzending van het product, indien nodig.

De acceptatie van de retour is afhankelijk van de naleving van de in dit beleid vastgestelde voorwaarden.

Maak het jezelf gemakkelijk!

Bij MISS ELASTIC zijn we er om je online aankopen zo gemakkelijk en zorgeloos mogelijk te maken. Heb je vragen of heb je hulp nodig bij het proces? Neem dan gerust contact met ons op!

Email: online@misselastic.com

WhatsApp / Telefoon: +34 621 225 596

Openingstijden: van maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 13:00 uur.

We staan voor je klaar!

Aansprakelijkheid bij MISS ELASTIC

MISS ELASTIC is niet verantwoordelijk indien het gekozen product niet overeenkomt met de afbeelding op de website als gevolg van technische of andere soortgelijke problemen. MISS ELASTIC zal met de grootst mogelijke zorgvuldigheid handelen om het geselecteerde product ter beschikking te stellen aan het transportbedrijf.

Voorbehoud van rechten

MISS ELASTIC behoudt zich het recht voor om de registratie van bepaalde GEBRUIKERS te weigeren, evenals het recht om de prijzen van haar producten te wijzigen. MISS ELASTIC behoudt zich het recht voor om de door de GEBRUIKER verstrekte persoonlijke gegevens te verifiëren en de maatregelen te nemen die zij nodig acht om deze te controleren.

Klantenservice

Voor vragen of suggesties kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: online@misselastic.com of via WhatsApp op het nummer: +34 621 225 596, van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 13:00 uur.

Intellectueel eigendom

Alle informatie op de website, evenals het grafische ontwerp en de gebruikte codes, zijn beschermd door auteursrechten of andere beschermingsrechten zoals vastgelegd in de geldende wetgeving. Deze rechten behoren uitsluitend toe aan Profactory Corporate, S.L.

Bevoegdheid en toepasselijk recht

De voorwaarden die van toepassing zijn op deze website en alle relaties die hieruit kunnen voortvloeien, vallen onder de Spaanse wetgeving. Elk geschil dat zou kunnen voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van deze website valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Alicante.