Condizioni di acquisto

Il presente documento contiene le norme che regolano l'acquisto dei nostri prodotti e l'accordo che stipuliamo con te. Le parti vincolate da queste condizioni sono: DIMONI GROUP BRANDS, S.L.U., con codice fiscale B24846941, con sede in Ronda del Parque n. 1 - B, 03640, Monóvar (Alicante), Spagna, e l'utente che compila il modulo di registrazione corrispondente, di seguito denominato UTENTE.

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Registrazione

Possono accedere ai nostri servizi e acquistare i nostri prodotti le persone fisiche maggiorenni, con sufficiente capacità di contrarre, che si siano registrate correttamente compilando il modulo di registrazione nella sezione corrispondente. I dati inseriti nel modulo devono essere completi e veritieri. MISS ELASTIC si riserva il diritto di non ammettere o cancellare coloro che non rispettano questo requisito. La salvaguardia del nome utente e della password è di esclusiva responsabilità dell'UTENTE.

Disponibilità del servizio

Per effettuare un ordine, è necessario seguire la procedura di acquisto online descritta in dettaglio sul sito web. Successivamente, entro 24 ore e sempre prima del momento della consegna, riceverà un'e-mail di conferma dell'avvenuta ricezione del suo ordine (la “Conferma d'ordine”).

Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini di prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. Se gli articoli non fossero disponibili in magazzino, ci impegniamo a informarla immediatamente e a fornirle informazioni su prodotti con caratteristiche simili e di qualità uguale o superiore che potrà ordinare. Se non desidera effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, le rimborseremo immediatamente (sempre entro i 14 giorni successivi alla sua comunicazione) qualsiasi importo che lei possa aver versato. In caso di ritardo ingiustificato nel rimborso degli importi, lei avrà diritto al rimborso del doppio di quanto versato.

Acquistare su MISS ELASTIC

Gli utenti debitamente registrati possono effettuare acquisti online sul sito di MISS ELASTIC, www.misselastic.com, con le modalità e nei tempi stabiliti, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. I prezzi indicati sono definitivi in euro (€) e includono le imposte, salvo che per esigenze di legge, in particolare per quanto riguarda l'IVA, non sia indicato e applicato diversamente. La spedizione sarà gratuita per acquisti pari o superiori a 59 €. La registrazione e l'accettazione delle presenti condizioni implicano l'accettazione del prodotto, delle sue caratteristiche e del prezzo. Allo stesso modo, ogni ordine richiede l'accettazione di quantità, prezzi, descrizioni, modalità di spedizione e modalità di pagamento dei prodotti disponibili per la vendita richiesti dall'UTENTE.

Pagamenti

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Sicurezza delle transazioni

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Spedizioni

MISS ELASTIC effettua spedizioni nella Spagna peninsulare e nelle Isole Baleari. Le spedizioni saranno gratuite per acquisti pari o superiori a 59 €.  La preparazione del pacco nei nostri magazzini avverrà lo stesso giorno in cui riceveremo la conferma del pagamento nel nostro sistema, a condizione che tale conferma avvenga prima delle ore 10:00 (ora della Spagna peninsulare) dal lunedì al venerdì. In caso contrario, la preparazione avverrà il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento. Tutte le spedizioni saranno a carico di MISS ELASTIC. La consegna avverrà all'indirizzo indicato dall'UTENTE a tale scopo tramite il servizio di corriere che MISS ELASTIC riterrà più opportuno. Sarà responsabilità dell'UTENTE accertarsi, al momento della consegna, che la spedizione sia in buono stato.

Garanzia: Cambio, Reso e Rimborso

L'UTENTE dispone di un termine legale di 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso. MISS ELASTIC estende tale termine concedendo 30 giorni di calendario a partire dalla spedizione del prodotto per recessi, cambi e/o resi. Le condizioni per l'esercizio di tale diritto sono quelle menzionate nel paragrafo seguente.

Condizioni di recesso, cambio, reso e/o rimborso:

I costi di ritiro e trasporto sono a carico dell'utente e variano a seconda del paese:

Potrai esercitare il tuo diritto di restituzione tramite l'area clienti disponibile nel negozio online.

A tal fine, dovrai accedere al tuo account personale, selezionare l'ordine che desideri restituire e seguire la procedura prevista per richiedere la restituzione.

Una volta registrata la richiesta, riceverai istruzioni sui passaggi successivi, compresa la spedizione del prodotto, se necessario.

L'accettazione del reso sarà soggetta al rispetto delle condizioni stabilite nella presente politica.

Per qualsiasi dubbio puoi scriverci all'indirizzo online@misselastic.com o tramite WhatsApp al numero: +34 621 225 596 dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 13:00. Siamo qui per aiutarti!

Per qualsiasi cambio, reso o rimborso, assicurati che il prodotto sia in perfette condizioni, non utilizzato e nella sua confezione originale una volta rispedito a Miss Elastic.

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