Condizioni di acquisto

Il presente documento contiene le norme che regolano l'acquisto dei nostri prodotti e l'accordo che stipuliamo con te. Le parti vincolate da queste condizioni sono: DIMONI GROUP BRANDS, S.L.U., con codice fiscale B24846941, con sede in Ronda del Parque n. 1 - B, 03640, Monóvar (Alicante), Spagna, e l'utente che compila il modulo di registrazione corrispondente, di seguito denominato UTENTE.

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Registrazione

Possono accedere ai nostri servizi e acquistare i nostri prodotti le persone fisiche maggiorenni, con sufficiente capacità di contrarre, che si siano registrate correttamente compilando il modulo di registrazione nella sezione corrispondente. I dati inseriti nel modulo devono essere completi e veritieri. MISS ELASTIC si riserva il diritto di non ammettere o cancellare coloro che non rispettano questo requisito. La salvaguardia del nome utente e della password è di esclusiva responsabilità dell'UTENTE.

Disponibilità del servizio

Per effettuare un ordine, è necessario seguire la procedura di acquisto online descritta in dettaglio sul sito web. Successivamente, entro 24 ore e sempre prima del momento della consegna, riceverà un'e-mail di conferma dell'avvenuta ricezione del suo ordine (la “Conferma d'ordine”).

Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini di prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. Se gli articoli non fossero disponibili in magazzino, ci impegniamo a informarla immediatamente e a fornirle informazioni su prodotti con caratteristiche simili e di qualità uguale o superiore che potrà ordinare. Se non desidera effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, le rimborseremo immediatamente (sempre entro i 14 giorni successivi alla sua comunicazione) qualsiasi importo che lei possa aver versato. In caso di ritardo ingiustificato nel rimborso degli importi, lei avrà diritto al rimborso del doppio di quanto versato.

Acquistare su MISS ELASTIC

Gli utenti debitamente registrati possono effettuare acquisti online sul sito di MISS ELASTIC, www.misselastic.com, con le modalità e nei tempi stabiliti, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. I prezzi indicati sono definitivi in euro (€) e includono le imposte, salvo che per esigenze di legge, in particolare per quanto riguarda l'IVA, non sia indicato e applicato diversamente. La registrazione e l'accettazione delle presenti condizioni implicano l'accettazione del prodotto, delle sue caratteristiche e del prezzo. Allo stesso modo, ogni ordine richiede l'accettazione di quantità, prezzi, descrizioni, modalità di spedizione e modalità di pagamento dei prodotti disponibili per la vendita richiesti dall'UTENTE.

Pagamenti

I mezzi di pagamento accettati da MISS ELASTIC sono carta di credito o di debito e PayPal. Non è consentito utilizzare dati o strumenti di pagamento di terzi.

Sicurezza delle transazioni

MISS ELASTIC utilizza tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi attraverso il web e sul sito www.misselastic.com. A tal fine, il sito web utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer).

Spedizioni

La preparazione del pacco nei nostri magazzini avverrà lo stesso giorno in cui riceviamo la conferma del pagamento nel nostro sistema, purché tale conferma avvenga prima delle 10:00 (ora della Spagna peninsulare), dal lunedì al venerdì. In caso contrario, la preparazione verrà effettuata il giorno lavorativo successivo a quello della conferma del pagamento, nei limiti del possibile.

Tutte le spedizioni sono responsabilità di MISS ELASTIC. La consegna avverrà all'indirizzo che l'UTENTE avrà indicato a tal fine, tramite il servizio di corriere che MISS ELASTIC riterrà più opportuno. Sarà responsabilità dell'UTENTE accertarsi, al momento della consegna, che la spedizione sia in buono stato.

(I tempi sono calcolati in giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi).

Spedizioni in Spagna: Gratuite per acquisti pari o superiori a 59€ (Penisola e Baleari).

Spedizioni in Europa e internazionali: Le spedizioni standard sono gratuite per acquisti pari o superiori a 99€, tranne nei paesi indicati con supplemento fisso.

* Avviso doganale: Per le spedizioni verso Canarie, Ceuta, Melilla o paesi extra-UE (Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Andorra, USA, Canada, Giappone, ecc.), le imposte locali, i dazi o le spese di gestione doganale non sono inclusi nel prezzo e saranno a carico del cliente al momento della consegna.

I tempi di consegna sono stimati. Nei periodi di promozioni speciali, saldi o festività, la preparazione e la spedizione possono subire lievi ritardi a causa dell'elevato volume logistico.

Come gestire il tuo reso?

Da Miss Elastic vogliamo che tu possa goderti le tue scarpe in tutta tranquillità. Se per qualsiasi motivo hai bisogno di effettuare un cambio di taglia o un reso, te lo rendiamo molto semplice.

L'UTENTE dispone di un termine legale di 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso. MISS ELASTIC prolunga tale termine concedendo 30 giorni di calendario a partire dalla spedizione del prodotto per recessi, cambi e/o resi. Le condizioni per l'esercizio di questo diritto sono quelle indicate nel paragrafo seguente.

Condizioni di reso: Affinché il cambio o il reso venga accettato, gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, non utilizzati e in perfette condizioni. Il costo associato al reso (indicato nella tabella superiore in base a ciascun paese, applicato per articolo restituito) sarà detratto dal rimborso finale.

A tal fine, dovrai accedere al tuo account personale, selezionare l'ordine che desideri restituire e seguire la procedura prevista per richiedere il reso.

Una volta registrata la richiesta, riceverai istruzioni sui passaggi successivi, compresa la spedizione del prodotto, se necessario.

L'accettazione del reso sarà subordinata al rispetto delle condizioni stabilite nella presente politica.

Rendilo semplice!

Da MISS ELASTIC siamo qui per rendere i tuoi acquisti online il più facili e sereni possibile. Se hai qualche dubbio o hai bisogno di aiuto con la procedura, non esitare a contattarci!

Email: online@misselastic.com

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