Umtausch und Rückgabe
Sorgenfreier Umtausch und Rücksendungen bei MISS ELASTIC!
Bei MISS ELASTIC möchten wir, dass Sie mit Ihren Einkäufen vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen einen einfachen und unkomplizierten Prozess für Umtausch und Rücksendungen. Hier erklären wir Ihnen, wie es funktioniert:
Großzügige Frist
Sie haben 30 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Produkte Zeit, um zu entscheiden, ob Sie diese zurücksenden möchten. Wir möchten, dass Sie sich beim Kauf sicher fühlen! Und vor allem, dass Sie genügend Zeit für Ihre Entscheidung haben.
Grundlegende Bedingungen
Die Kosten für Abholung und Transport gehen zu Lasten des Benutzers und variieren je nach Land:
| Land / Zone | Kosten |
| Alemania | +9,95€ |
| Österreich | +9,95€ |
| Belgien | +9,95€ |
| Bulgarien | +25€ |
| Kroatien | +25€ |
| Slowakei | +15€ |
| Slowenien | +15€ |
| Spanisches Festland und Balearen | +3 € |
| Estland | +20€ |
| Frankreich | +9,95€ |
| Griechenland | +25€ |
| Ungarn | +20€ |
| Irland | +20 € |
| Italien | +9,95€ |
| Luxemburg | +9,95€ |
| Niederlande | +9,95€ |
| Polen | +15 € |
| Portugal | +5 € |
| Tschechische Republik | +15 € |
| Dänemark | +15 € |
| Finnland | +25€ |
| Schweden | +25€ |
Sie können Ihr Rückgaberecht über den Kundenbereich im Online-Shop ausüben.
Dazu müssen Sie sich in Ihr persönliches Konto einloggen, die Bestellung auswählen, die Sie zurücksenden möchten, und dem dafür vorgesehenen Verfahren folgen, um die Rücksendung zu beantragen.
Nach Registrierung des Antrags erhalten Sie Anweisungen zu den weiteren Schritten, einschließlich des Versands des Produkts, falls erforderlich.
Die Annahme der Rücksendung unterliegt der Einhaltung der in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen.
Bei Fragen können Sie uns unter online@misselastic.com oder per WhatsApp unter der Telefonnummer: +34 621 225 596 von Montag bis Freitag von 09:00 bis 13:00 Uhr schreiben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Für jeden Umtausch, jede Rücksendung oder Erstattung stellen Sie bitte sicher, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung an Miss Elastic zurückgeschickt wird.
Umtausch
Wenn Sie ein Produkt gegen eine andere Größe desselben Modells umtauschen müssen, tun wir dies gerne, sofern der Lagerbestand dies zulässt.
Sie können einen Größen- oder Produkttausch in Ihrem Kundenbereich beantragen. Wir bearbeiten die Rücksendung und helfen Ihnen bei der Abwicklung der neuen Bestellung.
Einfach machen!
Bei MISS ELASTIC sind wir hier, um Ihre Online-Einkäufe so einfach und sorgenfrei wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Sie können uns unter online@misselastic.com schreiben oder uns unter +34 621 225 596 von Montag bis Freitag von 09:00 bis 13:00 Uhr anrufen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
