Cambios y Devoluciones
¡Cambios y devoluciones sin preocupaciones en MISS ELASTIC!
En MISS ELASTIC, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos un proceso fácil y sin complicaciones para cambios y devoluciones. Aquí te explicamos cómo funciona:
Plazo Generoso
Tienes 30 días naturales desde que recibes tus productos para decidir si quieres devolverlos. ¡Queremos que te sientas seguro con tu compra! Y sobre todo que tengas todo el tiempo necesario para decidir.
Condiciones básicas
Para hacer un cambio o devolución, hay algunas condiciones que debes cumplir:
- El coste de la recogida y el transporte corren por nuestra cuenta, totalmente GRATIS. Queremos que sea lo más fácil posible para ti.
- Todos los cambios y devoluciones se gestionan a través de este email: hello@misselastic.com o mediante WhatsApp al teléfono: 627 572 401 de lunes a viernes, de 09:00h a 18:00h. ¡Estamos aquí para ayudarte!
- Asegúrate de que el producto esté en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original.
Devolución
Si decides devolver un producto en buen estado, te reembolsaremos el importe de tu compra lo antes posible, en un plazo máximo de 15 días naturales, siguiendo el mismo método de pago que utilizaste.
Cambio
Si necesitas cambiar un producto por otra talla del mismo modelo, estaremos encantados de hacerlo siempre que haya stock disponible.
El proceso para solicitar un cambio es fácil:
- Ponte en contacto con nosotros en este email: hello@misselastic.com o envíanos un WhatsApp al teléfono: 627 572 401 de lunes a viernes, de 09:00h a 18:00h. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Hazlo simple!
En MISS ELASTIC, estamos aquí para hacer que tus compras online sean lo más fáciles y sin preocupaciones posibles. Si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros! Puedes escribirnos a hello@misselastic.com o llamarnos al 627 572 401 de lunes a viernes, de 09:00h a 18:00h. ¡Estamos aquí para ayudarte!